Van kans tot kloof: de Januskop van de digitale overheid

Ondanks alle technologische vooruitgang binnen de overheid blijft digitale ongelijkheid onder burgers een hardnekkig probleem. Terwijl AI belooft de publieke dienstverlening slimmer, sneller, beter en toegankelijker te maken, zitten de ervaringsverhalen van gedupeerde ouders van het toeslagenschandaal nog vers in ons hoofd. Zijn deze twee kanten van de digitale medaille onlosmakelijk met elkaar verbonden?
Tijdens deze interactieve sessie van de maatschappelijke coalitie Over Informatie Gesproken duiken we met inspirerende sprekers in het spanningsveld van de voor- en nadelen van een digitale overheid. Hoe verhouden de mogelijkheden van de digitale overheid zich tot de drempels? Want wat voor de ene groep een mogelijkheid is, kan voor de andere groep misschien een drempel zijn. En de menselijke maat: wat is dat eigenlijk? En voor welke ‘maat’, welk ‘gemiddelde’ kiezen we in de toekomst?